POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

A Confecção Samartin’s preza pela qualidade de seus produtos, diante disse utilizamos as melhores malhas e tecidos existentes no mercado, buscamos isso para que nossos clientes fiquem satisfeitos ao efetuar uma compra em nossa empresa.

 

Se deseja trocar ou devolver um produto é necessário entrar em contato conosco pelo email: confeccoessamartins@hotmail.com ou whatsapp (13) 99727-1920, antes do envio de qualquer produto. (Sem essa comunicação prévia a troca ou devolução da mercadoria não poderá ser realizada)

Quando você receber seu pedido é importante verificar o seguinte:

 

• Toda mercadoria devera ser conferida no ato da entrega.
• Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados
• Entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento

 

Produtos sem Defeito e desistência:

O cliente pode trocar qualquer produto, Exceto os Produtos Personalizados que avisamos no site que não trocamos, em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Para todas as trocas, exceto as com defeito, os custos do frete são por conta do cliente.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas, tags devidamente fixada no produto.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

Caso não atenda as condições acima, o produto não será aceito como devolução e automaticamente será remetido ao endereço de origem sem comunicação prévia.

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